Política de reembolso
MARIA PEREZ
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
TENGA EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES GRATUITAS, SE APLICAN CARGOS.
¿Es posible devolver mi pedido? Sí, es posible.
Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para que tu devolución sea aceptada:
- El producto no debe haber sido usado y debe conservar sus condiciones originales, incluido el embalaje.
- Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior, bodies moldeadores o bañadores que hayan sido usados.
- El producto debe estar completo, con todas sus piezas y accesorios.
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a mariaperezfashionn@gmail.com indicando:
1. Número de pedido
2. Motivo de la devolución
3. Foto del producto (en caso de defecto o daño)
4. Nombre completo y dirección
Te responderemos con las instrucciones y la dirección exacta a la que enviar el producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro, donde asumimos el coste.
Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.
Derecho de desistimiento: Si eres consumidor y contratas con fines ajenos a tu actividad profesional, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, notificándonoslo por correo electrónico a mariaperezfashionn@gmail.com.
¿Dudas sobre tu devolución? Contáctanos en mariaperezfashionn@gmail.com.
** TODAS LAS DEVOLUCIONES SE ENVIARÁN A NUESTRO ALMACÉN
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